よくある質問
Q&A
- 他社の見積書を出してもらったけど、内容が分かりにくいのですが…
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業者によっては見積書に数量が記載されておらず、ただ『クロス貼替え一式 ¥52,500』と、どれくらいの範囲を単価いくらで施工するのか一切分からず不透明な見積りを出してくる業者も多くあります。
モアの見積書は、施工範囲、単価はもちろん、明細をはっきりと分かりやすく出す事を心掛けておりますので、工事内容の変更や実施しない工事にもしっかり対応できます。
また、劣化は見受けられるけど、交換するほどではない箇所や少し気になる程度の箇所についてモアでは見積りとは別に『見積り外報告書』を作成しており、何でも見積もりに入れるのではなく、『状況報告→オーナー様とご相談』という流れでご予算に合わせたリフォームを得意としております。
もし、専門用語や分かりにくい言葉がありましたらお気軽にお尋ねください。
- イメージしているリフォームの内容をうまく伝えられるか心配なのですが…
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『どんな感じのお部屋にしたいのか』『どうしてそうしようと思ったのか』等、まずは思ったとおりにお話いただき、オーナー様のイメージに合うような壁紙、床材などをご提案させていただき具体的な形を創っていきます。
まずは、お気軽にご相談ください。
- アフターサービスはちゃんとあるの?
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モアでリフォームされた方には、小さな修理から入居者様からのクレームまで迅速に対応出来るような体制を整えております。管理会社を通してきたクレームもモアに連絡いただければ、直接入居者様と対応いたします。
工事終了後も、ご安心下さい。
- 水漏れ修理や電気工事など、内装以外のことも泣かせられるのですか?
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モアでは水廻り工事、電気工事も対応できますので、安心してお任せ下さい。
- 入居者様との退去立会い、敷金精算も依頼できるのですか?
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モアでは大手管理会社、賃貸不動産から依頼された退去立会い、敷金精算の業務を年間1,000件以上行っています。
安心して任せて下さい。
- リフォームローンは扱っていますか?
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はい。モアではリフォームローンも扱っておりますので、お気軽にご相談下さい。